RIEŠENIE BEZRIZIKOVEJ „PLATBY PRI DODANÍ“

Pokojne realizujte veľké nákupy

Nakoniec sa môžete cítiť pokojne, keď prevádzate svoje peniaze na nové auto, loď alebo karavan. Lawyer Pay je jedinečná služba, ktorá vám umožňuje bezpečne platiť za cenné veci alebo služby. Okrem toho vám pri vyzdvihnutí novej zakúpenej položky ponúkame bezproblémový a autonómny prevod na bankový účet predajcu.

Ako to funguje?

Pri nákupe tovaru od predajcu pridruženého k službe Lawyer Pay vám bude ponúknutá možnosť prevodu peňazí prostredníctvom Lawyer Pay. Lawyer Pay vopred overí a skontroluje všetkých svojich pridružených predajcov. Po podpísaní kúpnej zmluvy prevediete svoje prostriedky na bankový účet, ktorý je spravovaný a pod dohľadom spoločnosti Lawyer Pay namiesto bankového účtu predajcu. Je to oveľa bezpečnejšie.

Od Lawyer Pay dostanete jedinečný odblokovací kód, ktorý vám umožní plne kontrolovať svoje peniaze, pokiaľ sú na bankovom účte nezávislého advokáta. Predajca bude upovedomený o tom, že vaše peniaze boli prijaté Lawyer Pay.

Po prijatí peňazí je čas sa dohodnúť na vyzdvihnutí novej zakúpenej položky u predajcu. Ak sú splnené všetky dohody a súhlasíte s nákupom, použijete na prevod peňazí z Lawyer Pay na bankový účet predajcu svoj jedinečný odblokovací kód.

Ak odmietnete dodanie zakúpeného tovaru z dôvodu nesplnenia dohôd, môžete použiť svoj jedinečný odblokovací kód na vrátenie peňazí späť na svoj vlastný bankový účet. Peniaze budú zaslané späť na váš bankový účet do 48 hodín. Prípadne sa môžete rozhodnúť nechať svoje peniaze na bankovom účte Lawyer Pay, kým nebudú dohody splnené. Dôkladne si prečítajte podmienky v kúpnej zmluve.

Kupujúci a predajca sa dohodli na kúpe tovaru alebo služieb
Kupujúci prevádza peniaze na bankový účet Lawyer Pay
Kupujúci dostáva jedinečný kód, aby mal prostriedky pod kontrolou
Kupujúci prijíma dodávku tovaru: Peniaze prevedené na bankový účet predajcu
Kupujúci odmietne dodávku tovaru: Peniaze prevedené späť na bankový účet kupujúceho

Zaručené dodanie alebo vrátenie vašich peňazí

Predchádzanie podvodom: overenie predajcu

Vyzdvihnutie vášho nákupu bez stresu

CarNext.com

Bezriziková platba pri dodávke jazdených vozidiel vysokej kvality!

„Lawyer Pay poskytuje našim zákazníkom úplnú kontrolu nad ich platbami. Umožňuje ľuďom kúpiť si auto na Carnext.com bez obáv z vykonania platby a z toho, či auto, ktoré kupujú, splní ich očakávania. Bez ohľadu na dôvod ak zákazník nechce auto, môže jednoducho odmietnuť dodávku v aplikácii Delivery a svoje peniaze dostane späť do 48 hodín. Proces Lawyer Pay je nevyhnutný pre našu cestu zákazníka a pomáha nám zabezpečiť, aby zákazníci boli spokojní.“

Motorhome Depot

Absolútna istota pri kúpe vášho ideálneho obytného vozidla!

Obytné dodávky predstavujú drahý tovar a ľudia, ktorí ich kupujú, chcú mať absolútnu istotu, keď uskutočňujú bankový prevod. Zložitosť transakcie sa stupňuje, keď ste veľká organizácia pracujúca s viacerými zástupcami predávajúcimi obytné vozidlá vo vašom mene. Lawyer Pay je dokonalým riešením pre našich zákazníkov, ktorí chcú bezpečnosť, pre našich agentov, ktorí chcú získať províziu, a pre našu internú organizáciu, aby tento proces optimalizovala.

Bezpečný spôsob, ako zaplatiť za veľké nákupy!

Identifikácia kupujúceho a predávajúceho
Identifikácia kupujúceho a predávajúceho
Majte všetko pod kontrolou, až kým nie sú splnené podmienky kúpnej zmluvy
Majte všetko pod kontrolou, až kým nie sú splnené podmienky kúpnej zmluvy
Zaručené dodanie alebo vrátenie vašich peňazí
Zaručené dodanie alebo vrátenie vašich peňazí

Často kladené otázky (FAQ)

Prečo sa spoločnosti rozhodnú použiť Lawyer Pay ako riešenie?

Spoločnosti ponúkajúce svojim zákazníkom možnosť platiť pomocou Lawyer Pay dokazujú svojim zákazníkom, že „dodajú sľúbený tovar alebo vrátia peniaze“. Je to veľmi vážne vyhlásenie a úprimne aj jedinečný prísľub predaja. Spoločnosti, ktoré využívajú Lawyer Pay, sú organizácie, ktoré bez váhania svojim zákazníkom poskytnú kontrolu, pretože sú presvedčené, že odvedú skvelú prácu, a ak nie, zákazník môže vďaka tejto kontrole získať rýchlo peniaze späť. Okrem tejto zrejmej výhody bezpečnosti a budovania dôvery si mnoho spoločností vyberá Lawyer Pay na zefektívnenie svojich procesov. Lawyer Pay ako proces šetrí čas, poskytuje vám finančný prehľad a kontrolu nad situáciou. Integrácia API umožňuje spoločnosti ešte viac zefektívniť svoje procesy. Automatizujte si správy, fakturáciu, správu podniku, potvrdenie o doručení, aktualizácie webových stránok, integráciu CRM a ďalšie. 

Lawyer Pay umožňuje spoločnostiam vynikajúco si plniť úlohy voči svojim zákazníkom a zároveň šetriť peniaze optimalizáciou procesov.

Ako zistím, že mám kontrolu nad svojimi peniazmi?

Ako kupujúci platiaci prostredníctvom Lawyer Pay máte úplnú kontrolu nad svojimi peniazmi, pretože môžete zrušiť dodanie tovaru ešte pred dodaním alebo počas dodania, aby ste mohli povedať; „Nie, nechcem prevziať dodávaný produkt a/alebo službu. Chcem späť svoje peniaze.“ Ak zrušíte alebo odmietnete dodávku prostredníctvom našej aplikácie na doručovanie alebo prostredníctvom online portálu, jednoducho označíte, že si neželáte prevziať dodávku, zadáte odblokovací kód, ktorý ste dostali ihneď po zaplatení (e-mailom a SMS), nastavíte podpis a do 48 hodín budete mať peniaze späť na svojom vlastnom bankovom účte.

Kedy môžem získať peniaze späť, keď robím transakciu ako kupujúci?

Závisí to od toho, pre ktorú spoločnosť používate Lawyer Pay. V prípade spotrebiteľských služieb, ako je napríklad Carnext, môžete dodávku zrušiť pred dodaním alebo počas dodania automobilu a dostať svoje peniaze späť do 48 hodín. Pre sprostredkovateľov jácht, obytných áut alebo obchodných transakcií medzi podnikmi lehota závisí od uzavretej dohody.

Sú moje osobné údaje v službe Lawyer Pay v bezpečí?

Vaše osobné údaje sú v službe Lawyer Pay v bezpečí. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Môžete si byť istí, že bezpečnosť berieme veľmi vážne. Naše bezpečnostné opatrenia sú v súlade s normami ISO 27001 a 27002 a sú pravidelne aktualizované.

Môžem poslať prostriedky do Lawyer Pay z ktorejkoľvek banky?

Prostriedky do Lawyer Pay môžete poslať z ktorejkoľvek banky v zóne SEPA a z väčšiny kreditných kariet, ako sú Mastercard, Visa a Amex. „SEPA“ znamená Štandardný európsky platobný priestor. Všetky banky v krajinách, ktoré sú súčasťou SEPA, musia s platbami v rámci SEPA zóny zaobchádzať rovnako ako s vnútroštátnymi platbami a za takéto transakcie nemôžu účtovať ďalšie poplatky. Napríklad: Platba od španielskej súkromnej osoby na iný aké španielsky bankový účet Lawyer Pay sa považuje za platbu v rámci Španielska, takže sa nemôžu účtovať žiadne ďalšie náklady. Ak vaša banka účtuje poplatok navyše, mali by ste podať sťažnosť svojej banke, pretože je to v rozpore so zákonom. Viac informácií o SEPA nájdete na webovej stránke Európskej centrálnej banky.

Ktoré známky kvality má Lawyer Pay?

 

Lawyer Pay využíva cloud a je prezentovaná ako softvérová služba. Údržba a aktualizácie sa uskutočňujú automaticky, preto využívanie Lawyer Pay je jednoduché a bezproblémové.

  1. Softvér ako služba (SaaS)

  2. Prírastkové zálohy na diaľku

  3. Klaster databáz

  4. Blockchain pre pridané šeky

  5. Firewall pre prichádzajúce a odchádzajúce správy + firewall pre aplikáciu

  6. Bezpečnosť v súlade s normami ISO 27001 a 27002

  7. Pravidelné aktualizácie zabezpečenia

Aké meno sa zobrazuje na mojom výpise z účtu?

Lawyer Pay zriaďuje účty IBAN pre svojich klientov v ich mene, ale spravuje ich Lawyer Pay. Zákazníci, ktorí uskutočňujú platbu, uvidia na svojom bankovom výpise názov spoločnosti, od ktorej nakupujú. Napríklad: Zákazníci, ktorí si kúpia auto u Carnext, uskutočnia platbu spoločnosti Carnext (alebo LeasePlan) a v súvislosti s platbou uvidia Carnext vo svojom bankovom výpise.

Musím platiť za vykonávanie platieb pomocou Lawyer Pay?

Nie, nemusíte platiť za uskutočňovanie platieb pomocou Lawyer Pay. Spoločnosť, s ktorou obchodujete, sa rozhodla spravovať transakcie prostredníctvom Lawyer Pay a platia za naše služby. V prípade medzinárodných platieb môžu byť stanovené ďalšie poplatky, ale iba vtedy, ak sa uskutočňujú mimo zóny SEPA. Lawyer Pay zatiaľ neposkytuje svoje služby mimo zóny SEPA, takže ďalšie bankové poplatky by nikdy nemali byť problémom. Viac informácií o SEPA nájdete na webovej stránke Európskej centrálnej banky.

Ako si môžem byť istý, že spoločnosť od ktorej nakupujem, dostane platbu, keď použijem Lawyer Pay?

Lawyer Pay vykonáva rozsiahlu kontrolu všetkých svojich firemných klientov. Na to, aby mohli využívať Lawyer Pay, musia všetci firemní klienti najprv prejsť kontrolou, aby mohli začať vykonávať transakcie. Keď dostanete výzvu od Lawyer Pay na vykonanie transakcie, alebo keď uskutočňujete platbu, vždy uvidíte, v mene koho je transakcie uskutočňovaná. Žiadosti o/ výzvy na platbu Lawyer Pay môžu zasielať iba spoločnosti s aktívnym účtom Lawyer Pay. Keď sa zrealizuje platba a uskutoční sa dodávka a bola prijatá vami prostredníctvom „aplikácie pre dodávku“, uskutoční sa platba a spoločnosť, u ktorej nakupujete, dostane peniaze.

Čo musím urobiť, keď spoločnosť tvrdí, že nedostala moju platbu?

Všetky platby spoločnosti, u ktorej nakupujete, prechádzajú vždy cez Lawyer Pay a vyplatia sa im až po zaslaní prostriedkov cez Lawyer Pay. Jediné, čo sa môže stať, je to, že systém Lawyer Pay nedostal vašu platbu. V takom prípade sa dodávka nemôže uskutočniť, pretože stav je stále „Čaká na platbu“. Ak ste si istí, že ste uskutočnili platbu, mali by ste kontaktovať spoločnosť, od ktorej nakupujete. Veľmi častou chybou je, že referencia platby nebola vyplnená nesprávne alebo bola vyplnená do nesprávneho poľa vo vašom prostredí online bankovníctva. Ďalšou častou chybou je, že suma transakcie nebola uvedená správne. Žiadny problém! Vždy, keď je suma alebo referencia platby nesprávna, Lawyer Pay automaticky posiela platbu späť. To znamená, že vaša platba sa automaticky odosiela na váš bankový účet. Keď dostanete peniaze späť, môžete skúsiť platbu znova. Skontrolujte, či máte zadanú správnu sumu a/alebo referenciu platby a či používate správne polia v prostredí online bankovníctva. Nezabudnite použiť iba sumu, meno majiteľa účtu a referenciu platby, ktoré ste poskytli, a nepridávajte žiadne ďalšie informácie, pretože to bude automaticky viesť k okamžitému zaslaniu platby späť.

Ako uvoľním svoje peniaze, keď prijmem dodávku?

Po vykonaní platby konečného zostatku vám Lawyer Pay zašle prostredníctvom e-mailu a sms jedinečný „odblokovací kód“. Kód uchovávajte na bezpečnom mieste. Pri dodaní môžete dodávku prijať pomocou našej aplikácie pre dodanie „Delivery“. Váš doručovateľ má vo svojom telefóne túto aplikáciu Delivery pre dodávanie a najskôr vás identifikuje, aby sa ubezpečil, že doručuje správnej osobe. Teraz ste dostali telefón a môžete si vybrať prijatie alebo odmietnutie dodania. Vyberiete prijatie dodávky. Potom budete vyzvaní, aby ste zadali svoj odblokovací kód a nastavili svoj podpis na prijatie dodávky a uvoľnenie peňazí. Vaše peniaze budú prevedené do 48 hodín na bankový účet predajcu.

Čo mám robiť, keď nie som pri dodaní spokojný s mojím produktom?

 

V prípade transakcií medzi podnikmi a spotrebiteľmi, ako je tomu v prípade spoločnosti Carnext, môžete odmietnuť dodanie a dostať svoje peniaze späť. Po vykonaní platby konečného zostatku vám Lawyer Pay zašle prostredníctvom e-mailu a sms jedinečný „odblokovací kód“. Kód uchovávajte na bezpečnom mieste. Po dodaní môžete doručenie odmietnuť pomocou našej aplikácie „Delivery“ na doručovanie. Váš doručovateľ má vo svojom telefóne túto aplikáciu Delivery pre dodávanie a najskôr vás identifikuje, aby sa ubezpečil, že doručuje správnej osobe. Teraz ste dostali telefón a môžete si vybrať prijatie alebo odmietnutie dodania. Vyberiete odmietnutie dodávky. Potom budete vyzvaní, aby ste zadali svoj odblokovací kód a nastavili svoj podpis na odmietnutie dodávky, a aby vám boli peniaze vrátené. Vaše peniaze budú vrátené do 48 hodín na váš bankový účet.

V prípade transakcie medzi podnikmi alebo ak uzatvorená dohoda neumožňuje neakceptovanie dodávky, stále môžete pozastaviť platbu v prípade, že ste presvedčení, že predávajúci nedodržiava svoju stranu dohody. V takom prípade Lawyer Pay zadrží platbu, kým sa konflikt nevyrieši prostredníctvom mediácie, arbitráže a/alebo súdneho konania. Lawyer Pay bude v každom prípade sledovať výsledok takého procesu.

Neprijal som dodávku a/alebo som ju zrušil pred doručením. Kedy dostanem svoje peniaze späť?

Ak ste dodávku neprijali alebo ak ste ju pred doručením zrušili, Lawyer Pay vám vráti platbu. Vrátenie platby môže trvať až 48 hodín. Víkendy môžu spôsobiť predĺženie tejto lehoty.

Neprijal som dodávku a/alebo som ju zrušil pred doručením. Ale nedostal som peniaze späť. Kedy môžem očakávať vrátenie peňazí?

Ak ste dodávku neprijali alebo ak ste ju pred doručením zrušili, Lawyer Pay vám vráti platbu. Vrátenie platby môže trvať až 48 hodín. Víkendy môžu spôsobiť predĺženie tejto lehoty. 

Vrátenie prostriedkov, ktoré bolo automaticky spustené z dôvodu nesprávnej sumy alebo nesprávneho referenčného čísla platby, môže trvať dlhšie ako 48 hodín, kým sa vrátia na váš bankový účet. Ak chcete požiadať o aktualizáciu stavu, obráťte sa na spoločnosť, u ktorej nakupujete a ktorá používa Lawyer Pay.